Deze Nederlandse versie dient ter informatie. Juridisch bindend is de Franse versie.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 november 2026

Op deze pagina lees je welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je mielleriedeprovence.com bezoekt, een bestelling plaatst of ons schrijft, waarom, hoelang, en hoe je je rechten kunt uitoefenen.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is de uitgever van de website, een eenmanszaak met de handelsnaam ECOMMERCE DYNAMICS en het merk Miellerie de Provence, Espace Eole, Hall B, 70 rue de la Coquillade, 13540 Aix-en-Provence, Frankrijk. Alle gegevens vind je in de juridische informatie. Voor al je vragen: contact@mielleriedeprovence.com.

Wat we verzamelen en waarom

Je bestellingen: naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en inhoud van de bestelling. We gebruiken ze om je bestelling klaar te maken, te verzenden en te factureren en om je op de hoogte te houden (uitvoering van de overeenkomst), en daarna voor onze boekhouding (wettelijke verplichting).
Betaling: rechtstreeks afgehandeld door Stripe. We zien je kaartnummer nooit; we ontvangen alleen de bevestiging van de betaling.
Je klantaccount, als je er een aanmaakt: inloggegevens, adressen en bestelgeschiedenis.
Je berichten (contactformulier of e-mail): om je te antwoorden.
De nieuwsbrief, als je je inschrijft: je e-mailadres, om je ons nieuws te sturen (toestemming). Elke e-mail bevat een afmeldlink.
Beoordelingen en reacties: de getoonde naam en de tekst die je publiceert; je IP-adres en browser worden gebruikt om spam te filteren.
Zakelijke prospectie: we benaderen bedrijven (hotels, delicatessenzaken, relatiegeschenken) op hun openbare zakelijke adres, op basis van ons gerechtvaardigd belang. In elk bericht kun je je afmelden door “STOP’ te antwoorden.
Beveiliging van de website: IP-adressen en technische logbestanden, om de site te beschermen tegen aanvallen en bots (gerechtvaardigd belang).
Statistieken en advertenties, alleen met je toestemming: zie “Cookies’ hieronder.

Met wie we ze delen

Je gegevens worden nooit verkocht. Ze worden alleen toevertrouwd aan de dienstverleners die we nodig hebben:

IONOS (hosting van de website, Frankrijk) en Cloudflare (levering en bescherming van de website);
Stripe (betaling);
Sendcloud en La Poste – Colissimo (verzendlabels en bezorging van pakketten);
Amazon Web Services (e-mails over bestellingen en nieuwsbrief, servers in Parijs) en Microsoft 365 (onze mailbox);
Automattic – Akismet (spamfilter voor reacties);
Google (Analytics, Ads en Merchant Center), alleen als je statistieken en advertenties accepteert.

Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Deze doorgiften vallen onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) of onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoelang we ze bewaren

Bestellingen en facturen: 10 jaar (boekhoudkundige verplichting).
Klantaccount: tot het wordt verwijderd, op eenvoudig verzoek.
Berichten: 3 jaar na ons laatste contact.
Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
Zakelijke prospectie: 3 jaar na het laatste contact; na een “STOP’ onmiddellijk opgenomen in onze uitsluitingslijst.
Beveiligingslogbestanden: enkele weken.
Je cookiekeuze: 6 maanden, daarna vragen we het opnieuw.

Cookies

Bij je eerste bezoek kun je via een banner accepteren, weigeren of per doel kiezen. Weigeren is even eenvoudig als accepteren, en je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de link “Cookies beheren’ onderaan elke pagina.

Noodzakelijk (altijd actief): winkelmand en sessie (WooCommerce), betaling en fraudepreventie (Stripe), bescherming tegen bots (Cloudflare), inloggen op je account, onthouden van je cookiekeuze (mdp_consent, 6 maanden).
Statistieken (met je toestemming): Google Analytics (cookies _ga, maximaal 13 maanden) laat ons zien welke pagina’s worden gelezen, waar bezoekers vandaan komen en hoe bestellingen verlopen, zodat we de site kunnen verbeteren. Met dezelfde toestemming onthoudt WooCommerce waar je bezoek vandaan kwam (cookies sbjs_*, voor de duur van het bezoek) om te weten via welk kanaal een bestelling tot stand kwam.
Advertenties (met je toestemming): Google Ads (cookies _gcl, 90 dagen) meet hoe goed onze advertenties en producten presteren op Google.

Zonder je toestemming wordt er geen cookie voor statistieken of advertenties geplaatst. Google kan dan technische signalen zonder cookie of identificator ontvangen, waarmee je niet van het ene bezoek op het andere kunt worden herkend.

Je rechten

Je kunt inzage in je gegevens vragen, of de rectificatie, wissing of overdraagbaarheid ervan, of de beperking van de verwerking ervan, of je ertegen verzetten, en je kunt je toestemming op elk moment intrekken. Schrijf ons via contact@mielleriedeprovence.com; we antwoorden binnen een maand. Als je vindt dat je rechten niet worden gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de CNIL, de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming (www.cnil.fr).

Zie ook onze algemene verkoopvoorwaarden en onze FAQ.